小心呀: 邀神秘顧客試服務 陷阱再現 要求先過數 事後無退款
【明報專訊】政府就打擊不良營商手法修訂立法建議之際，消委會近期持續收到涉及不良銷售手法的投訴。有市民向本報投訴，月中收到A公司來電，邀請他為一美容B公司當「神秘顧客」測試服務，要求他先以信用卡過數3000元。投訴人一心以為可以獲得退款，但在B公司購買共20次美容服務後，卻收不到退款，直至向消委會投訴及報警，對方才歸還3000元。記者經公司查冊發現，B公司為A公司的法人董事之一。投訴人劉先生表示，本月16日收到一名自稱為Global Media（Asia） Limited（環球媒體（亞洲）有限公司）的職員來電，邀請他為美容公司Spa Collection擔任神秘顧客。他說，對方在過程中有提及他需要承擔成本或材料費，但他當時認為，若是做神秘顧客先付款亦可以理解，但相信其墊支的費用可獲退回，故應對方要求提供信用卡資料。
事主查帳發現為子母公司
他說，之後收到對方的兩封電郵，指分別過帳1800元及1200元，其中一封更要求他寫上「Confirm」（確定）作回覆，他亦照做，但事後細看電郵附近內容，才覺得不對勁，因電郵同時附有一些可供選擇的護理項目。他表示，之後曾與該公司接觸，但對方推搪他曾在電郵中回覆確定，指他是確認可由其信用卡帳戶扣帳，他認為當中有誤導，故先後向警方報案，並向消委會投訴。該公司在事後約一周，承諾可退款。
本報向Global Media（Asia） Limited查詢，獲鍾小姐回覆，她說事件屬誤會，公司會以客為先，向劉先生退款，但她同時強調，員工在過程中並無提及「神秘顧客」。至於被問及該公司與Spa Collection有何關係，她最初表示是合作伙伴，但其後承認雙方是子母公司關係。
根據公司註冊處資料，Global Media（Asia） Limited其中一法人董事是Spa Resources International Limited，亦即是Spa Collection的法團名稱。翻查紀錄，Spa Collection以往亦曾委託其他公司推銷，其中一間是「香港專業媒體有限公司」，該公司曾表示，在09年底及去年2月期間，曾為包括Spa Collection等幾間公司進行甄選神秘顧客工作。
明報記者 已經提左WOR!仲有人信 [quote]已經提左WOR!仲有人信
[size=2][color=#999999]pollywpy 發表於 2011-8-28 07:57 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=548055&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
我之前已經post左類似ge野, 不過你知呢到有好多試用, 有時什至有私邀, 所以都係提多次law..... [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=548082&ptid=19655]3#[/url] [i]ice198322[/i] [/b]
咁都好!thanks 真係周圍都係呃人架 [quote]真係周圍都係呃人架
[size=2][color=#999999]cowballgirl 發表於 2011-8-29 09:46 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=550525&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
我唔會再去呢D地方 [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=550845&ptid=19655]6#[/url] [i]ice198322[/i] [/b]
好在我極少JOIN 呢啲野 [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=552667&ptid=19655]7#[/url] [i]cowballgirl[/i] [/b]
本身我今日去Reenex, 結果都放棄左 [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=552891&ptid=19655]8#[/url] [i]ice198322[/i] [/b]
因為怕比人SELL? 呢招唔新la wor....... 聽過好多次啦 [quote]回復 ice198322
因為怕比人SELL?
[size=2][color=#999999]cowballgirl 發表於 2011-8-31 09:01 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=554884&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
係呀, 費時啦, 提心吊膽, 怕因小失大 [quote]呢招唔新la wor.......
[size=2][color=#999999]eetteett 發表於 2011-8-31 11:21 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=555250&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
sigh......Q 唔怕舊..... [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=555572&ptid=19655]12#[/url] [i]ice198322[/i] [/b]
咁都係呀, 果時就真係唔抵喇 我聽過SPA COLLECTION 呢個人既電話, 叫我做神秘顧客
我差d中計, 好彩講左比家姐知~ 呢招好耐啦wor, 仲有人中招 sigh......都係個句, Q 唔怕舊.....希望各位sis 唔好再中... 我係香討個邊都睇過類似既TOPIC, 原來真係好多人都中過招架.
[quote]已經提左WOR!仲有人信
[size=2][color=#999999]pollywpy 發表於 2011-8-28 07:57 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=548055&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote] 我都成日會收到呢D電話, 呢間野我印象中都收過最少5次, 不過我一聽到呢D電話, 而且全部都會CUT線.
[quote]我聽過SPA COLLECTION 呢個人既電話, 叫我做神秘顧客
我差d中計, 好彩講左比家姐知~
[size=2][color=#999999]ivychiu112 發表於 2011-9-2 11:33 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=558259&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote] 我都建議大家如果聽左呢D電話唔好被呃之餘, 記得佢間公司, 係到share, 以防其他sis中招 [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=570325&ptid=19655]18#[/url] [i]Katrina2011[/i] [/b]
真係多水魚 [quote]回復 Katrina2011
真係多水魚
[size=2][color=#999999]pollywpy 發表於 2011-9-8 08:47 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=571826&ptid=19655][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
唔好咁講la, 當局者迷ma..... [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=571937&ptid=19655]22#[/url] [i]ice198322[/i] [/b]
為左錢,我地好易糊塗
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