渣打又黎屈客
客戶還清貸款 渣打照追債【太陽報訊】渣打銀行再被揭發追錯數。一名健身中心東主五年前向渣打貸款二十萬元，在不足一年內已連本帶利還清所有款項，但去年竟接獲渣打貸款部職員追數電話，指他仍有十多萬元欠款未還，更要求他出示還款單據以示清白，事主多番與銀行交涉並找出單據提供還款日期後，銀行才承認內部人為出錯。事主批評事件令他與家人飽受驚嚇，更不滿銀行將翻查紀錄責任推卸在客戶身上。渣打銀行承認錯誤，稱會作出檢討，並向受影響客戶致歉。
經營健身中心的林先生，於○五年九月搬店後因生意欠佳，遂於○六年一月向渣打銀行貸款二十萬元周轉，並分三十六期還款，每月還款七千一百一十三元，他在還款十期後，於○六年十二月到渣打灣仔分行一筆過清還十多萬元餘款。但去年七月他突然接獲渣打貸款部來電，指有十多萬元貸款尾數未清還，更要求他提出還款單據證明，否則仍當欠款處理。
「無keep單據點算」
林先生多番向職員表示早已還清貸款，但卻不肯定有否保留單據。該名職員個多月來致電林先生十多次，最終林找回多年前還款單據及還款支票號碼，向職員說明還款日期，着職員自行翻查紀錄核對。三日後，林先生終接獲該名職員的上司來電，稱已找到他的還款紀錄，並表示「內部搞錯咗，唔好意思！」
林先生對渣打銀行的處理手法非常不滿，認為不應將保存單據紀錄責任推卸在客戶身上，「銀行唔能夠隨便打電話搵個客開刀，如果我無keep（保存）啲單據咁點算？客戶根本無責任要keep（保存）紀錄，我都唔知佢哋個電腦點處理！」他又指，當時銀行突然追數令家人受到驚嚇，事後曾向顧客關顧部要求提供信件以作證明，但並無解釋出錯原因及道歉。
渣打銀行發言人表示，今次情況並不普遍，會就事件作出檢討，並就早前另一宗向小業主錯追卡數事件，對先後有兩名受影響客戶致歉。
[size=5][color=red]還晒錢都話無記錄, 重要個客提供番, 一句對不起就想無事, 重衰過大耳隆[/color][/size] 乜渣打咁大公司都會出錯....
如果無 KEEP 單據點算?! 佢依家好黎譜 真係好衰 真係唔好用佢 嘩...還完仲比人追十幾萬唔嬲就奇啦! [quote]乜渣打咁大公司都會出錯....
如果無 KEEP 單據點算?!
[size=2][color=#999999]picniclau 發表於 2011-8-10 11:43 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=505230&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
竟然叫客人扲單據都有..個系統同人都好離譜 渣打搞咩搞到自己CHEAP 哂~? 佢地真係唔得 [quote]渣打搞咩搞到自己CHEAP 哂~?
[size=2][color=#999999]ivychiu112 發表於 2011-8-10 11:20 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506922&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
係囉,已經好多次啦 好離譜wor..點做野咖.. [quote]乜渣打咁大公司都會出錯....
如果無 KEEP 單據點算?!
[size=2][color=#999999]picniclau 發表於 2011-8-10 11:43 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=505230&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
個新聞都係咁問, 佢地咪唔回應囉 [quote]佢依家好黎譜
[size=2][color=#999999]digibird 發表於 2011-8-10 01:52 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=505686&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
係越來越差, 淨係識請大學生既後遺症 [quote]真係好衰
[size=2][color=#999999]LeeWaiyi 發表於 2011-8-10 10:45 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506736&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
真係要唱衰佢 [quote]真係唔好用佢
[size=2][color=#999999]DebbieFishWong 發表於 2011-8-10 11:04 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506870&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
免得過都唔好用佢啦 [quote]嘩...還完仲比人追十幾萬唔嬲就奇啦!
[size=2][color=#999999]TingTingTsang 發表於 2011-8-10 11:05 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506874&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
直頭想殺咗追數個條友 [quote]竟然叫客人扲單據都有..個系統同人都好離譜
[size=2][color=#999999]TingTingTsang 發表於 2011-8-10 11:05 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506880&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
根本不知所謂 [quote]渣打搞咩搞到自己CHEAP 哂~?
[size=2][color=#999999]ivychiu112 發表於 2011-8-10 11:20 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506922&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
的人搵唔到客未做的衰野去搶囉 [quote]佢地真係唔得
[size=2][color=#999999]ChanYoYoyo 發表於 2011-8-10 11:25 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506955&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
成個大耳隆咁一係咪要除消佢個牌呢 [quote]係囉,已經好多次啦
[size=2][color=#999999]ChanYoYoyo 發表於 2011-8-10 11:25 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506957&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
係呀, 一而再再而三囉 [quote]好離譜wor..點做野咖..
[size=2][color=#999999]wa_hang 發表於 2011-8-10 11:26 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=506967&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
的人根本唔係做野 [quote]的人搵唔到客未做的衰野去搶囉
[size=2][color=#999999]JohnnyPin 發表於 2011-8-11 10:17 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=507689&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
轉行好過LA, 做埋沒良心既~ 勁離譜 [quote]轉行好過LA, 做埋沒良心既~
[size=2][color=#999999]ivychiu112 發表於 2011-8-11 10:34 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=507739&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
佢地自己有糧出就得啦 [quote]的人根本唔係做野
[size=2][color=#999999]JohnnyPin 發表於 2011-8-11 10:20 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=507699&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
有錯又話人.... 咁都得--'
冇錢驛咩...要咁樣屈人 嘩...唔係掛,還左又要人地再還
間銀行咪好發 [b]回復 [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=505146&ptid=18034]1#[/url] [i]JohnnyPin[/i] [/b]
間間公司都有d咁架事架啦 [quote]根本不知所謂
[size=2][color=#999999]JohnnyPin 發表於 2011-8-11 10:15 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=507681&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
太離譜,仲唔知衰 [quote]直頭想殺咗追數個條友
[size=2][color=#999999]JohnnyPin 發表於 2011-8-11 10:14 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=507678&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
咪係囉,心血小d都比佢赫死 真係好得人驚 [quote]有錯又話人....
[size=2][color=#999999]wa_hang 發表於 2011-8-11 07:20 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=508927&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
唔通話自己呀, 咁係屈人先啦 [quote]咁都得--'
冇錢驛咩...要咁樣屈人
[size=2][color=#999999]venustsui 發表於 2011-8-11 07:37 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=508978&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
銀行呢排賺得少掛 [quote]嘩...唔係掛,還左又要人地再還
間銀行咪好發
[size=2][color=#999999]anna_bb 發表於 2011-8-11 08:58 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=509076&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
係呀, 不嬲都發架啦 [quote]回復 JohnnyPin
間間公司都有d咁架事架啦
[size=2][color=#999999]elaine20326 發表於 2011-8-11 10:57 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=509287&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
公司就咁有啦, 但講咁係銀行喎, 無誠信既唔通妳重會擺錢係佢到 [quote]太離譜,仲唔知衰
[size=2][color=#999999]TingTingTsang 發表於 2011-8-11 11:56 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=509573&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
唔認衰個到衰格 [quote]咪係囉,心血小d都比佢赫死
[size=2][color=#999999]TingTingTsang 發表於 2011-8-11 11:56 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=509575&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
到唔知係咪專登去咁樣訓練員工 [quote]真係好得人驚
[size=2][color=#999999]LiSiLong 發表於 2011-8-12 12:00 AM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=509595&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
直頭想像唔到呢間係發鈔銀行 [quote]唔通話自己呀, 咁係屈人先啦
[size=2][color=#999999]JohnnyPin 發表於 2011-8-12 12:34 PM[/color] [url=http://lady.qooza.hk/forum/redirect.php?goto=findpost&pid=510347&ptid=18034][img]http://lady.qooza.hk/forum/images/common/back.gif[/img][/url][/size][/quote]
自己出錯唔可以屈人..睇下自己有冇錯先.. 嘩, 有無搞錯呀, 咁都可以出錯. 仲要1日打10幾次電話追.
好彩佢有keep到單啫, 比著係我, 上年d單都唔知仲搵唔搵到.
就咁講聲唔好意思就算呀!!!
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