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rila88 發表於 2011-7-4 11:24 AM

內地客不滿 香港愈來愈迫

  03年7月,廣東省4市試行自由行,至今已推廣至內地49個城市,去年內地遊客突破2,200萬人次,佔整體訪港旅客的63%,旅發局預計今年內地客會繼續上升。自由行來港掃貨,帶挈零售市場,商場各出奇謀賺人仔,有商場負責人指,內地客已懂得挑剔產品質量。有自由行客批評,香港商店人流愈來愈多,名店服務和環境雖好,但在外面排隊環境惡劣,影響購物慾。

  自由行對零售業有多大貢獻?新鴻基地產代理有限公司租務部高級推廣經理劉文豪透露,04年上水廣場平均每日人流量約7萬人次,現在高峰期已經達到15萬,自由行佔超過40%;銅鑼灣世貿中心人流量亦比04年翻倍,達到近10萬。沙田新城市廣場,單在今年的3日五一黃金周假期,錄得人流上升10%,平均每日高達33萬人次,商戶營業額亦升12%。

[b]內地客變得有主見[/b]

  經歷近8年,自由行消費模式亦有所改變,劉文豪指,內地客接觸信息愈來愈多,懂得挑剔質量,不再單靠售貨員推介;亦由以往多買名牌、金飾鑽石,變為潮物。「以上水廣場為例,客人趨向年輕和高學歷,口味更接近港人,喜歡潮流品牌。銅鑼灣世貿中心翻新後定位為中高檔潮流服飾和餐飲,吸引捨得花錢的年輕遊客。」

  為迎合自由行口味改變,不少商場在內地宣傳及網絡下功夫。「內地消費者喜歡在網上分享購物感受,亦樂意贊好。現在1年搞幾次內地記者團,請他們親身感受購物樂趣,『鱔稿』效力大過落廣告。」他續指,旗下商場與內地銀行合作推廣,效果不錯。

[b]商場過百萬搞主題宣傳[/b]

  除了軟性宣傳,遇上大時大節或國際重大事件、比賽,商場及零售品牌都會好好利用。如新城市廣場4月趁威廉王子大婚,投資180萬元與廣東省高級私人會所「心友匯」合作舉辦皇室飲宴團,希望藉團友的人脈關係,向內地高端消費客群軟銷商場。該俱樂部副總經理莫玲玲表示,「國內豪客周遊列國、見識甚廣,一般的消費體驗未必能滿足他們。」

  有遊客指香港商場愈來愈迫,劉文豪認為未見這情況,「遊客主要在下午12點至6點逛街,到本地客放工後,遊客可能已回酒店,故商場暫時還有能力處理客流。」

[b]近年商場吸客策略[/b]

  屯門市廣場:黃金周推10個內地購物團,帶來逾500萬元收入,3天錄15萬內地客人流,按年升幅兩成。

  6月舉辦「國父孫中山文物展」,請明星劉燁及韓庚出席,吸引影迷到訪,營業額預計達6億元,按年上升9%。

  一田百貨:5月尾舉辦5天「一田購物優惠日」,貨品2折起,並安排300名內地客來港,平均每人花費約3,000元,較去年同期升70%。

  apm:五一招待20個購物團,人均消費約4,800元。並舉辦以色列創意高跟鞋展、張根碩簽唱會、設「夜行血拼」時段,內地客每晚9時後可用1折買限量貨。 
 
  朗豪坊:黃金假期推廣延長至5月8日,並為內地旅客舉行「五一BUY家之行」,及「限量版手機及信用卡兩用袋」推廣。

  期內人流與去年同期達雙位數字的升幅,平均每日達近35萬人次,營業額較去年同期上升15%。

  1881:舉行高端消費優惠至7月31日,消費達200萬或以上,可獲贈33,888元奢華之旅住宿計劃,入住Hullett House豪華套房、品嘗米芝蓮星級盛宴、平治房車機場接送,及專人安排名店購物等,料人流及消費金額將按年錄得雙位數的升幅。

[b]不說普通話店員不積極[/b]

  上海意格國際景觀設計師羅瑞、張湘屏:每人花2萬元購物。「香港購物服務比上海好一些,且價格低,電子產品基本上都打了85折。但會先在網上格價,如37粒裝的Elizabeth Arden淨白膠囊,內地賣540人民幣,若在港超過500元就不買了。」

  廣州國際運動品牌客戶經理Justin:開通自由行後經常來港購物,但從以前每年6至7次,減至現時兩次,每次花約1萬元。「商場愈來愈多人,雖然名店服務和環境好,但排隊環境惡劣。現時到歐洲公幹時會買名牌,退稅後比香港更平。」他發現在香港購物,若不講普通話,售貨員就不太積極。

  四川韓潔:每年來1次,覺得排隊購物很麻煩,但售貨員態度好。「商店可考慮在門口放櫈或提供娛樂的玩意。北京有些商場,排隊時會有水果送。」

  深圳Sharin:「商場內的人愈來愈多,但環境愈來愈好。香港比歐洲近,在這兒大家都買,有羊群效應,增加購物慾。」

  湖北龔先生龔太太:「很有購物氣氛,主要買手袋、護膚品和衣服,因為香港貨的名聲比內地好。預算會消費1至2萬元。」

[url=http://columns.etnet.com.hk/column/index.php/features/worknlife/5322][color=#810081]http://columns.etnet.com.hk/column/index.php/features/worknlife/5322[/color][/url]

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……我都覺得香港愈黎愈迫呀
可唔可以要求唔好再俾新移民落黎呀?
黎買野都算啦
迫落黎生仔先最迫呀

losuetying 發表於 2011-7-4 11:37 AM

{:14:}香港愈黎愈迫........?!
e院,mk....................
不過tsw就唔迫
d車仲好少
好唔平衡{:14:}{:14:}{:14:}{:14:}{:14:}

pinky226 發表於 2011-7-4 06:49 PM

咪係佢地D人左住HK囉

mayoyo44 發表於 2011-7-5 12:28 AM

我都好不滿佢地

wa_hang 發表於 2011-7-5 12:51 AM

睇到標題..冷笑了

justvicky 發表於 2011-7-5 01:03 AM

笑死人咩…………

ManMeMo 發表於 2011-7-5 01:07 AM

有冇搞錯!!!!!!!!!!!!!!!
香港最出名就係地少人多架啦

anna_bb 發表於 2011-7-5 03:29 AM

香港愈來愈迫,完全應該多謝佢地D同胞們
企哂我地D位,住哂我地D屋,拎哂我地D資源
而家重嫌地迫細, OK,要大唔該即刻番大陸
要幾大有幾大

catloveyouemily 發表於 2011-7-5 06:04 AM

下???
依家唔係應該我地香港人不滿咩?!!

elaine20326 發表於 2011-7-5 09:08 AM

他們令香港迫

everyokiu6 發表於 2011-7-5 10:46 AM

佢地就係來港剔三剔四, 用下香港的服務,

產房, 學校, 商場, 地產, 嘜都比佢地搞到越來越迫!

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